Есть несколько ошибок, которые iTunes может иметь на компьютерах Mac и Windows, и хотя они могут показаться сложными для решения, правда в том, что они обычно довольно распространены и их легко решить. В этом посте мы расскажем вам, каковы основные причины этих ошибок и как вы можете их исправить.
Вот как вы можете исправить эти распространенные ошибки
Самый распространенный на Mac
Первая ошибка, с которой вы можете столкнуться на своем Mac, заключается в том, что Версия iTunes не поддерживается с вашей версией операционной системы. Поэтому рекомендуется зайти в App Store и поискать возможную новую версию, которую можно установить на свой компьютер.
Также возможно, что iTunes больше нет в вашей версии macOS и дело в том, что начиная с «10.15» (Catalina) это программное обеспечение исчезло и теперь находится в различных приложениях (Музыка, ТВ, Подкаст и Finder). В любом случае желательно, чтобы вы также актуализирует macOS до самой последней версии, которую может поддерживать ваш компьютер.
В Windows вы должны проверить это
Как мы упоминали ранее для Mac, возможно, на вашем ПК с Windows установлена старая версия iTunes или она не поддерживается вашим компьютером напрямую. В любом случае рекомендуется удалите его и установите заново. Для этого рекомендуем всегда скачивать ее с официального сайта Apple, где также можно проверить, с какой версией Windows и типами ПК совместима эта программа.
В обеих операционных системах
В конце концов, наиболее распространенные проблемы этой программы возникают в обеих системах, как в macOS, так и в Windows. Если что случится, это iTunes не распознает iPhone или любое другое устройство, желательно проверить порты подключения, как на самом оборудовании, так и на компьютере. Даже желательно перезапустить оба, чтобы сбросить все фоновые процессы.
Также очень частой причиной сбоев iTunes является то, что дата и время не правильные даже на несколько минут. Если у вас не настроены эти параметры автоматически или даже с ними нет точности, мы советуем вам настроить их вручную, и таким образом не создаются конфликты с программным обеспечением Apple.
Вы также должны убедиться, что iTunes доступен в вашем регионе , так как есть территории, где это не работает. И, конечно же, еще одна распространенная и очень актуальная причина заключается в том, что у вас плохое интернет-соединение и даже того, что у вас нет, поэтому вы всегда должны проверять, что у вас есть хороший интернет, чтобы иметь доступ к онлайн-контенту платформы.
Связаться с Apple может быть вариантом
Если ваша проблема не самая распространенная и вы не можете найти решение, связаться с Apple всегда хороший вариант. Специалист сможет выслушать ваш запрос и помочь вам решить проблему, чтобы вы могли вернуться к обычному использованию iTunes, независимо от того, используете ли вы фирменный компьютер или ПК с операционной системой Microsoft.
