Наверняка вы читали или слышали что-то о AppleCare + , служба Apple, которая действует как Конечно Расширенная гарантия . Но что именно? Сколько? Что он покрывает и как долго? В этом посте мы ответим на эти и другие часто задаваемые вопросы об этой услуге, в том числе о том, чем она отличается от AppleCare (без «+»), потому что нет, это не то же самое.
Отличия AppleCare и AppleCare+
Мы считаем удобным начать говорить об этом, потому что во многих странах, таких как Испания, у нас не было AppleCare +, а скорее AppleCare, который больше не доступен, уступив место новому. В свое время это была услуга, в принципе было то же самое чем текущая модель плюс, даже с ценами, очень похожими на нынешние.
Однако действительно существовали различия в время покрытия , так как в большинстве стран он был доступен только в течение 12 месяцев, что составляет половину того, что предлагает AppleCare +. Другое отличие в споре состоит в том, что случайное повреждение , которые не покрывались этой услугой и были оплачены как послегарантийный ремонт. В остальном оба совпадают в значительной части своих характеристик. Хотя, настаиваем, AppleCare как такового больше нет.
Покрытие
Первое, что вы должны знать, это то, что это служба защиты покупок применим практически ко всем устройствам компании, включая некоторые аксессуары, которые идут в комплекте, и даже те, которые приобретаются отдельно. И, конечно же, это необязательно , так что вы не обязаны его нанимать.
- Замена батареи (бесплатно)
- Замена экрана (требуется оплата)
- Случайное повреждение с заменой деталей или полной заменой (требует оплаты)
- Проблемы с материнской платой с частичной заменой или полной заменой (требуется оплата)
- Сменные наушники в комплекте (бесплатно)
- Замена оригинального зарядного устройства или кабеля, входящего в комплект (бесплатно)
- Замена клавиатуры, мыши или трекпада в комплекте (бесплатно)
- Замена некоторых AirPods или их чехла
- Цена контракта: 29 евро
- Цена ремонта: 15 евро
- Цена контракта: 29 евро
- Цена ремонта: 15 евро
- Цена контракта: 59 евро
- Цена ремонта: 29 евро
- Цена контракта: 15 евро
- Цена ремонта: 29 евро
- Цена контракта: 39 евро
- Цена ремонта: 29 евро
- Цена контракта: 59 евро
- Цена ремонта: 29 евро
- Некоторые ремонты бесплатны, а в платных они представляют собой значительную экономию по сравнению с обычными.
- Вам не нужно принимать решение в момент покупки, имея два месяца на обдумывание.
- Если вы не возьмете его напрокат и устройство попадет в аварию, вы можете пожалеть об этом, так что это помогает чувствовать себя в большей безопасности.
- Увеличьте стоимость устройства, если решите продать его до истечения срока.
- В более дорогой технике типа Маков, ремонт которых тоже недешев, стоит задуматься.
- Он действителен как для ремонта в Apple Store и авторизованных технических службах, так и всегда для официальных запчастей.
- Почти все ремонты требуют дополнительной оплаты.
- Существует ограничение на 2 ремонта в год.
- Если вы ограничены в деньгах, то стоит учитывать повышение цен.
- Если у вас обычно не бывает инцидентов или это будет малоиспользуемое устройство, оно, вероятно, не будет для вас прибыльным.
- В устройствах типа Apple TV, которые обычно статичны, риск аварии обычно невелик.
- Некоторые виды страхования ответственности перед третьими лицами покрывают больший ущерб и могут быть даже дешевле.
Что касается аксессуаров, таких как Apple Pencil и другие аксессуары для iPad, они не входят в комплект поставки устройства. Теперь, если они приобретаются одновременно, к ним можно применить услугу AppleCare+, чтобы они были в равной степени покрыты в случае возможных инцидентов.
Отличие от юридической гарантии
В Испании с 1 января 2022 года вступил в силу гарантийный регламент, в котором установлено, что устройства, подобные упомянутым выше, должны иметь минимальное покрытие 3 года . То есть, независимо от того, заключаете вы AppleCare + или нет, вы имеете право выполнять любой ремонт, покрываемый ею, в течение этого периода.
Теперь Срок действия AppleCare+ составляет 2 года. , в котором вы будете покрыты только 2 инцидента в год . Другими словами, он разделен на транши по 12 и 12 месяцев, каждый из которых имеет возможность обратиться в службу технической поддержки в 2 случаях для ремонта, покрываемого AppleCare +, с полной оплатой гипотетического третьего. Конечно, независимо от количества инцидентов, о которых вы сообщили, если это что-то, что уже должно покрываться гарантией, вам не о чем беспокоиться.
С другой стороны, AppleCare+ всегда можно заключить во время покупки или в 60 дней после покупки . И это будет одинаково независимо от того, купили ли вы продукт у Apple или где-то еще, если он новый, а не восстановленный или бывший в употреблении.
Какой ремонт покрывает AppleCare+
Хотя это правда, что это зависит от самого устройства, для всех из них существует ряд общих ремонтов, которые обычно полностью или частично покрываются. И дело в том, что AppleCare + подразумевает в некоторых случаях оплата франшизы , что несмотря на то, что в итоге они позволяют платить за ремонт меньше, они не на 100% бесплатны. Все это обычно связано с Физические повреждения на устройстве, выделив это:
Покрывает ли AppleCare+ ущерб от кражи?
Это один из аспекты не покрывается AppleCare+ . Компания не несет ответственности ни за претензии такого типа, ни за убытки, в этих случаях она должна заплатить цену замены. Хотя это правда, что в случае с AirPods буквально сказано, что они могут исправить потери, в конце концов это то же самое, что и замена, поскольку вам дадут другую запасную часть.
Они также не покрывают повреждение водой или аналогичные, которые также не входят в их юридическую гарантию. В конце концов, то, что предлагает AppleCare+, — это более дешевое решение тех типов проблем, которые обычно покрываются полной заменой устройства, поэтому в итоге мы обходим то же, что и с кражами.
как нанять
Когда вы покупаете продукт в Apple Store, будь то физический или онлайн, вы обнаружите возможность заключить договор в процессе покупки , добавляемый в качестве дополнения к окончательной цене. Конечно, если вы не приобрели его в то время, вы можете сделать это в 60 дней спустя связавшись с Apple по любому официальному каналу. В некоторых случаях, например, на Mac, iPhone и iPad, они позволяют вам получить доступ к веб-сайту, чтобы связать его с самими настройками.
Как мы уже упоминали в предыдущем разделе, вы можете купить продукт в другой магазин, кроме Apple и не по этой причине теряют право на заключение контракта с AppleCare+. С момента совершения покупки вы сможете таким же образом связаться с компанией для оформления страховки, которая в этом случае будет выплачиваться самой Apple, а не магазину, в котором вы купили продукт.
Цены
Мы должны различать два типа цен в AppleCare +. С одной стороны стоимость услуги и та оплачивается при регистрации, что не будет иметь никакой дополнительной оплаты, если вы не будете проводить ремонт. Теперь, если вы должны использовать услугу, а сам ремонт требует оплаты ее части, вы должны добавить ее.
айфон
На сегодняшний день AppleCare+ можно заключить для следующих моделей iPhone, за исключением более старых моделей и независимо от того, можно ли еще найти новые в магазине:
Поскольку расходы на ремонт касается, мы находим это:
айпад
Здесь мы также обнаруживаем, что есть много моделей iPad, которые поддерживают заключение контракта на эту услугу, считая не только все те, которые продаются сейчас, но и несколько более старых поколений:
Что касается ремонта, то надо сказать, что здесь не так много различий, как в iPhone, охватывая в одном аппарате все виды ремонта, а затем отдельно еще один по аксессуарам:
Мак
Компьютеры Apple также могут заключать контракты на эти услуги, но с разницей в цене в зависимости от устройства, для которого заключается контракт. В настоящее время они предлагают эту услугу только для моделей, которые они продают в своих магазинах:
Вы должны знать, что Профессиональный дисплей XDR , официальный экран Apple, который обычно продается с Mac Pro или отдельно, также имеет услугу AppleCare + за 499 евро, точная цифра, которая не меняется независимо от того, приобретается ли он отдельно или вместе с Mac.
Если мы говорим об оплате франшизы, когда мы идем с инцидентом, покрываемым AppleCare +, мы должны сказать, что бесплатного ремонта нет, а разделение затрат для пользователя выглядит следующим образом:
Apple Watch
Корпус часов очень похож на корпус iPad и, помимо самих часов, AppleCare+ также закрывает лямки оригиналы, которые прилагаются на момент покупки. Цена контракта у вас такая:
Что касается дополнительных затрат на ремонт, бренд устанавливает, что любой ущерб Это будет стоить дополнительно 65 евро, имея те же ограничения, что и другие устройства, в отношении 2 инцидентов в год.
Другие
В остальной части каталога Apple мы находим другие устройства, которые также позволяют заключать контракты на AppleCare +, причем все они имеют фиксированную цену, определенную для каждого инцидента, и с тем же ограничением в 2 ремонта в год.
Стоит ли AppleCare+?
Это полностью личное решение, которое каждый должен принять на основе различных факторов, таких как экономика. Это также во многом зависит от того, как долго у вас будет устройство, от того, как вы собираетесь его использовать, и от того, часто ли вы попадаете в аварии с устройствами или очень осторожны (хотя иногда случай капризен). По этой причине мы считаем, что лучший способ помочь вам принять решение и в качестве заключения к этой статье — показать вам своего рода резюме того, что такое AppleCare+, анализируя его сильные и слабые стороны:
Популярные посты
Ведущий технологический веб-сайт, на котором публикуются обзоры продуктов, новости, видео и инструкции.
Copyright ©2024 All rights reserved | jf-balio.pt | Политика Конфиденциальности