Действия по устранению проблем с Bluetooth на Mac

Универсальные решения, если не работает программное обеспечение

Хотя сбой Bluetooth на Mac может показаться очень специфичным, правда в том, что это может быть связано с проблемой программного обеспечения и что как аксессуар, который вы подключаете, так и компоненты компьютера действительно в идеальном состоянии. Чтобы убедиться, что это так, мы предлагаем ниже три решения, которые могут положить конец этим ошибкам.

Проверьте, в порядке ли Bluetooth-соединение

Хотя нельзя сказать, что это универсальное решение для всех проблем с программным обеспечением Mac, но именно для этой. И да, это может показаться очевидным, но часто мы принимаем некоторые вещи как должное, и, в конце концов, причина сбоя может быть очень простой. Поэтому мы рекомендуем вам открыть Системные настройки > Bluetooth .

Когда вы окажетесь на этой панели, убедитесь, что Bluetooth включен. Если аксессуар, который вы хотите подключить, отображается в этом разделе, попробуйте нажать «Подключить». Если это не работает или сам аксессуар не обнаружен напрямую в этом разделе, не беспокойтесь, потому что решение все еще может быть. Продолжайте читать, потому что в следующих разделах мы продолжим изучение того, что может быть источником вашей проблемы.

Иметь последнюю версию программного обеспечения

Что-то фундаментальное, чтобы всегда избегать проблем с устройством этого типа, заключается в том, что его программное обеспечение находится в последней доступной версии. В случае с Mac это особенно примечательно, так как Apple сама попросит вас быть в этой версии, чтобы техническая служба могла ее проверить, так как подразумевается, что любой сбой такого типа может быть связан с ошибкой в ​​​​версии. в котором ты что.

Поэтому, если вы хотите убедиться, что у вас есть ‌установлена ​​последняя версия macOS , вам нужно будет перейти в «Системные настройки»> «Обновление программного обеспечения». Если этот параметр не отображается, возможно, ваш Mac находится в старой версии, в которой это было проверено в App Store на вкладке «Обновления». Если есть какое-либо ожидающее обновление, у вас должен быть доступ в Интернет, чтобы загрузить его.

Закройте все на Mac и/или перезапустите

Эти рекомендации, которые мы собираемся дать сейчас, кажутся очень очевидными, но правда в том, что они обычно более эффективны, чем можно подумать, и перед лицом проблем любого рода. Во-первых, это удобно закрыть все приложения которые у вас открыты, но полностью, не сворачивайте их. Для этого вам, возможно, придется перейти в меню Apple вверху и ввести параметр «Принудительный выход», чтобы полностью закрыть их все. После этого проверьте, можете ли вы уже подключить аксессуар Bluetooth.

Если после этого это не было решено, возможно, вы могли бы попробовать перезагрузить мак . Либо с опцией, которая делает это, либо вручную, то есть выключив оборудование и подождав несколько секунд, чтобы снова включить его. Это закроет все открытые процессы, в том числе фоновые. Возможно, что после перезагрузки проблема была решена.

Восстановить, идеальное решение?

Мы исходим из того, что полное форматирование компьютера, включая переустановку операционной системы, всегда является наиболее эффективным решением проблем с программным обеспечением. Теперь это может быть решением слишком радикально и что мы не рекомендуем выполнять это, не попробовав предварительно другие возможные решения, такие как те, которые мы обсудим в следующих разделах.

По этой причине мы рекомендуем вам вернуться к этому пункту, если вы, наконец, не сможете решить проблему с остальными предложениями, которые мы сделаем. Если это так, это должен быть полный формат без загрузки какой-либо резервной копии. Конечно, постарайтесь заранее проверить, синхронизированы ли ваши приложения с iCloud, чтобы данные, такие как фотографии, видео, заметки, календари и другие, могли продолжать сохраняться, даже если вы настроите Mac как новый.

Шаги, которые необходимо выполнить для решения проблемы

Если ничего из вышеперечисленного не сработало, пока не сдавайтесь. Все еще возможно, что вы найдете решение и сможете исправить его легко, быстро и самостоятельно. По этой причине ниже мы объясним, какие аспекты необходимо учитывать, чтобы продолжить расследование и решение проблемы.

Хорошо измеряйте расстояния

Вам не нужно вытаскивать метр, линейку или любой другой гаджет для измерения расстояния. Вам просто нужно помнить основной аспект технологии Bluetooth, а именно то, что она позволяет двум устройствам общаться друг с другом без необходимости использования кабелей и без необходимости физического подключения. Так вот, расстояние, которое должно существовать между одним и другим, не должно быть таким уж чрезмерным.

Если вы пытаетесь подключить к своему Mac устройство, которое находится в другой комнате, попробуйте подключить их, сократив расстояние между ними. Если у вас есть MacBook, вы можете взять ноутбук в комнату, где находится другой, поскольку он не обязательно должен быть движущимся аксессуаром. Если вы находитесь в одной комнате, хотя в середине могут быть элементы, которые мешают, правда в том, что это не должно быть причиной ошибки, поэтому мы по-прежнему рекомендуем прочитать этот пост, чтобы узнать, сможете ли вы найти окончательное решение. .

Проверьте устройство, которое вы подключаете

Следуя теме вышеизложенного, возможно, что выходит из строя не Mac, а сам аксессуар. По этой причине мы предлагаем ряд проверок, которые помогут вам узнать, является ли это причиной проблемы:

Подключите другой аксессуар:Если вы попытаетесь подключить другой аксессуар Bluetooth к вашему Mac, и он заработает, вы значительно увеличите вероятность того, что это другое устройство выйдет из строя. Если это тоже не соединяется, все указывает на то, что ошибка связана с Mac. Убедитесь, что он включен:И это то, что, хотя это тоже кажется очевидным, вы должны иметь в виду, что он должен быть активирован, чтобы технология Bluetooth, которую он включает, также была активирована. У вас есть способ связать?Есть некоторые аксессуары, для которых недостаточно того, что они включены, но необходимо активировать какой-либо режим сопряжения. Ознакомьтесь с инструкциями для этого, чтобы узнать, так ли это, и если да, то как приступить к его связыванию. Это новый продукт?Если вы недавно купили этот аксессуар, вы можете запросить его возврат из-за неисправности или получить юридическую гарантию и отремонтировать или доставить совершенно новый и функциональный аксессуар.

Отключите и снова подключите аксессуар

Если вам удалось соединить ваш Mac с аксессуаром, но он по-прежнему не работает нормально, у нас все еще есть два варианта: либо Mac выходит из строя, либо сам аксессуар. Однако есть вероятность, что это как-то и то, и другое, так как связь не установлена. По этой причине рекомендуется, чтобы вы удалили их и снова связали.

Для этого вы должны перейти в «Системные настройки»> «Bluetooth» на Mac, выбрать нужный аксессуар и нажать кнопку «Отключить». Для их повторного подключения достаточно выполнить ту же процедуру, хотя предварительно мы советуем вам выключить аксессуар на несколько секунд, чтобы при включении его соединения восстанавливались.

Удалите эти файлы из системы

На Mac хранятся некоторые файлы, связанные с соединениями Bluetooth, и в некоторых случаях они могут вызывать проблемы, подобные той, с которой вы столкнулись. Удаление их может быть идеальное решение у вас под рукой чтобы попытаться решить проблему. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

1. Откройте Искатель.
2. Нажмите «Перейти», расположенную в верхней строке меню.
3. В поле поиска введите (без кавычек) /Библиотека/Настройки и коснитесь Перейти.
4. Найдите файл с именем com.Apple.Bluetooth.xxx.plist и удалите его.
5. Перезагрузите Mac.Рекомендуется сделать это вручную, выключив компьютер и оставив его таким не менее чем на 30 секунд, прежде чем снова включить его.

Если вы подозреваете, что оборудование вашего компьютера выходит из строя

Если абсолютно ничего из того, что мы обсуждали в этом посте, не помогло вам решить вашу проблему, к сожалению, у вас не будет особого выбора. Вполне вероятно, что ваш Mac имеет дефект в материнской плате и/или в самом компоненте, который позволяет установить соединение Bluetooth. Наилучший вариант в этих случаях обратиться в тех.службу , либо Apple, либо SAT (авторизованная техническая служба).

цена ремонта Она будет варьироваться в зависимости от того, в чем именно заключается проблема, а также от модели вашего Mac, может быть даже бесплатной, если оборудование находится на гарантии и обнаружено, что это не проблема из-за неправильного использования, а заводской брак. В любом случае специалисты заранее предоставят вам всю информацию, чтобы вы могли принять решение.