Не можете обновить свой Mac? Причины и решение

Что нужно знать, чтобы избежать неудач

Существует ряд основных правил и проверок, которые вы должны знать в первую очередь, чтобы избежать проблем при обновлении вашего Mac.По этой причине в следующих разделах мы объясним, что вы должны проверить, чтобы быстро решить проблему, если вы делали что-то не так.

Почему не стоит игнорировать эту проблему

Если у вас возникла эта проблема, связанная с тем, что ваш Mac не обновляется, мы рекомендуем вам оставаться в теме, поскольку очень важно иметь последнее обновление программного обеспечения. Они могут включать в себя эстетические и функциональные инновации, которые могут показаться вам очень интересными, хотя, помимо этого, каждая версия macOS включает в себя улучшения производительности, исправления ошибок и меры безопасности от вредоносных программ и других уязвимостей.

Это правда, что иногда исправления более важны, чем другие, но они всегда так же важны, когда дело касается защитите свой Mac. Несмотря на ошибочное мнение, что macOS более безопасна, чем Windows, на самом деле это не так, и обе системы могут быть уязвимы. Поэтому игнорирование обновления из-за того, что не было возможности сделать его заранее — плохой вариант.

Следуйте правильному пути для обновления

Это может показаться пустяком, но, возможно, вы пытаетесь обновить операционную систему своего Mac там, где ей не место. Они появляются в Системные настройки > Обновление ПО. В этот момент появляется сообщение о том, что есть новое обновление, которое необходимо загрузить, а затем установить, что может занять несколько минут, в течение которых вам придется набраться терпения.

Если у вас установлена ​​более ранняя версия системы, чем macOS High Sierra, вы должны зайти в Mac App Store и перейти на вкладку «Обновления». В остальном это то же самое, что и другой вариант, поскольку здесь также будет отображаться самая последняя доступная версия. Вы также можете выполнить поиск через соответствующее текстовое поле в App Store.

Ваш Mac совместим с последними обновлениями?

Если вы не видите возможности обновить свой Mac, это может быть связано с двумя причинами. Первое, что более свежего обновления нет и поэтому вы уже на последней версии. Другая возможность заключается в том, что ваш Mac перестал получать поддержку программного обеспечения. Если у вас более-менее свежий Mac, это не причина, но если у вас Mac 2012 года или даже раньше, то он почти наверняка устарел и больше не получит никаких обновлений, кроме какого-то возможного дополнительного, исправляющего конкретный баг.

По сей день это Mac, которые продолжают получать обновления от macOS , в частности версия 11 под названием Big Sur:

iMac: модели 2014 года и новее. iMac Pro: все модели. Мак мини: модели 2014 года и новее. Мак Про: модели 2013 года и новее. Макбук: модели 2015 года и новее. MacBook Air: модели 2013 года и новее. MacBook Pro: Модели конца 2013 г. и более поздние.

Основные причины плохого обновления

Вот основные причины, по которым на вашем Mac могут возникнуть проблемы с обновлением программного обеспечения. Они являются наиболее распространенными и, хотя могут быть не единственными, в большинстве случаев именно они вызывают сбои.

Обновление не появляется, когда вы его ищете

Еще одна проблема, которая может стать досадной, заключается в том, что вы сами знаете, что вышло новое обновление, то ли через СМИ, то ли социальные сети, а оно не появляется. Это может быть особенно неудобно, когда обновление исправляет ошибку, которую вы имеете в виду, а также когда есть некоторые функции, которые вас очень интересуют.

В этом случае, если вы проверили совместимость, которую мы ранее обсуждали, с вашим Mac, вам придется подождать. В этом случае, когда это крупное обновление, пользователи в целом захотят скачать его так же, как и вы. Вы должны помнить, что пропускная способность серверов снижается, и они могут очень быстро выйти из строя. Вот почему во многих случаях вам придется ждать несколько минут или даже час, чтобы сервер мог запустить обновление на всех совместимых компьютерах.

Если во время загрузки появляется сообщение об ошибке

Сообщение об ошибке, похожее на показанное на изображении, может иметь разные причины. Обычно это появляется когда обновление очень свежее , так как тысячи пользователей по всему миру будут пытаться загрузить обновление и это может привести к определенному сбою на серверах. На этом этапе рекомендуется набраться терпения или попробовать перезапустить Mac и подключение к Интернету. Если вы не можете, лучше подождать несколько часов, прежде чем пытаться снова.

Если в сообщении об ошибке четко указано, в чем проблема, попробуйте решить ее. Если он сообщает вам, что вы не подключены к интернет Очевидно, это об этом. Убедитесь, что у вас есть Wi-Fi или кабельное соединение, а также правильность скорости, так как в конце концов медленное соединение также может вызвать проблемы. Если вы обнаружите какой-либо сбой в нем, вам придется сообщить об этом в свою телефонную компанию, чтобы она могла проверить, есть ли какая-либо неисправность.

Если загрузка очень медленная

Загрузка новой версии macOS может разочаровать, если процесс занимает очень много времени. Обычно это отвечает на то, что мы ранее прокомментировали: медленное соединение или сбой сервера . Всегда рекомендуется, чтобы все прошло как можно быстрее, если у вас есть Mac, подключенный к маршрутизатору кабелем. А если такой возможности нет, то желательно, чтобы оборудование было хотя бы близко к роутеру или ретранслятору сигнала.

Если появляется медлительность когда он уже установлен , не волнуйся. Обычно это занимает несколько минут и более, когда обновление очень тяжелое. Бывают случаи, когда на это уходят даже часы, хотя обычно это занимает не более 60 минут. Если в какой-то момент вы видите, что экран выключается полностью и проходит несколько минут, попробуйте включить Mac нажатием кнопки, так как он может быть уже обновлен и из-за какой-то небольшой ошибки не включился автоматически.

Недостаток свободного места на диске

Если вам не удалось загрузить обновление macOS, возможно, у вас недостаточно места на диске для установки обновления. Обычно об этом сообщает всплывающее окно. Есть несколько способов освободить место, некоторые из них предложены самим Mac из меню Apple, перейдя в «Об этом Mac» и щелкнув вкладку «Хранилище». В любом случае, вот несколько советов, которые могут быть полезны для этой задачи:

США iCloud, заключая контракт на более высокую космическую ставку, если это необходимо. Вы можете сохранить множество файлов, которые занимают много места в облаке, тем самым освободив место на вашем Mac.Также вам могут помочь такие сервисы, как Google Drive, Dropbox или любые другие. Используйте внешние устройствачтобы сохранить эти файлы, если облако вас не убеждает. Флеш-накопители, внешние накопители и NAS — хороший вариант. Сортируйте файлыПримечание. Не все файлы, хранящиеся на вашем Mac, могут быть вам полезны, поэтому просмотр вручную может помочь вам обнаружить и очистить их. Проверьте загрузки, так как обычно это файлы, которые в конечном итоге занимают много места, и мы считаем их забытыми. Не только документы, но и песни, сериалы и фильмы, загруженные из потоковых сервисов, включая подкасты. Очистить корзинупотому что действительно то, что вы несете сюда, не удаляется автоматически, и на самом деле это можно восстановить в любое время. Не ждите 30 дней, необходимых для автоматического удаления, и приступайте к полному удалению этих файлов.

Другие способы решить проблему

Если вы не смогли обновить macOS на данный момент, есть еще другие варианты, которые вы можете попробовать, чтобы увидеть, сможете ли вы исправить проблемы и получить последнюю версию системы, доступную для вашего Mac.

Обновите свой Mac в безопасном режиме

Безопасный режим компьютеров Mac позволяет запускать компьютер для обнаружения возможных проблем и ошибок при его нормальной работе, что позволяет избежать их и без проблем выполнить некоторые действия. Это касается обновлений программного обеспечения. Поэтому, если у вас не получилось обновиться другим способом, попробуйте сделать это этим способом.

Для этого вы должны перезагрузить Mac и только тогда, когда он включится зажать клавишу Shift . Вы должны удерживать ее нажатой до тех пор, пока не появятся параметры входа, а затем вы можете приступить к входу в свою учетную запись пользователя и выполнить обновление, следуя обычным шагам, которые мы уже упоминали в другом разделе этой статьи.

Отформатируй и попробуй обновить

Мы признаем, что это самое утомительное решение из всех, не из-за требуемого времени, а из-за неудобства, связанного с необходимостью полного восстановления Mac. Вы можете попробовать сделать резервную копию заранее для него на случай, если этот метод не работает для обновления, вы хотите восстановить свои предыдущие данные.

Чтобы выполнить это форматирование Mac, вы должны выполнить следующие шаги:

Выключаетполностью Мак.
1. нажми на кнопку включено пока вы нажимаете клавиши команда + р . Не прекращайте нажимать эти клавиши, пока не увидите на экране логотип Apple.
2. В появившемся окне необходимо нажать на дисковая утилита . В этом разделе вы можете найти различные диски и их разделы.
3. Нажмите на Стереть диск или раздел, на который вы хотите переустановить macOS.
4. Закройте окно, так как теперь вы можете вернуться к предыдущему и теперь нажмите на Переустановите macOS .
5. Следуйте инструкциям, чтобы установить последнюю версию программного обеспечения.

Обновление через внешний файл

Во-первых, вы всегда можете провести официальную установку через саму операционную систему, в настройках, как мы уже упоминали ранее. Но также есть возможность сделать это через внешнее устройство. Таким образом, вам просто нужно вставьте установщик в простую флешку и бегите отсюда без проблем.

Очевидно, что это гораздо более продвинутая техника, и в ней нужно быть осторожным. В сети вы можете найти множество веб-страниц с файлами IPSW, чтобы можно было выполнить соответствующую установку. Но многие из них могут содержать вредоносные файлы, которые попытаются заразить ваш компьютер. Вот почему вы всегда должны быть подозрительными и получать файлы, которые полностью заслуживают доверия, которые вы предварительно проверили.

Что делать, если ничего не помогло

В крайнем случае, нет никого, кто мог бы помочь вам решить ее лучше, чем сама Apple. У них есть и персонал, и эффективные инструменты для точного определения источника любой проблемы, включая программное обеспечение. Они также смогут помочь вам в SAT (авторизованной технической службе), которые, хотя и не принадлежат Apple, имеют авторизацию и идентичные инструменты для обнаружения проблем. Конечно, как для посещения Apple Store, так и для одного из этих сервисов необходимо заранее записаться на прием. Есть несколько способов сделать это:

• Идти лично и просить об этом.
• Через сайт поддержки Apple.
• По телефону (900 150 503 бесплатно из Испании)
• Из приложения Support, доступного в App Store для iOS и iPadOS.