Вы предрасположены надеть наушники, чтобы послушать музыку, любимый подкаст, посмотреть сериал или сделать видеозвонок, и вдруг понимаете, что не можете. Сбои синхронизации между AirPods и iPhone встречаются чаще, чем вы думаете, и, к счастью, для них обычно есть решение. В этой статье мы объясним, какие ключи вы должны знать, чтобы решить эту проблему и иметь возможность нормально использовать наушники Apple на вашем устройстве iOS.
Предыдущие проверки, которые вы должны выполнить
Есть две основные рекомендации, которые мы настоятельно рекомендуем просмотреть, чтобы начать исключать возможные внутренние проблемы с AirPods, поскольку они могут быть в идеальном состоянии, а причина ваших проблем с подключением к iPhone может быть другой.
Проверьте батарею, которая у них есть
Одним из возможных условий того, что соединение ваших AirPods с вашим iPhone не работает, может быть батарея или автономность ваших наушников, поэтому первое, что мы рекомендуем вам сделать, это проверить, какой процент заряда батареи у них есть на тот момент в ваших AirPods. . Для этого, если у вас есть другое устройство Apple, с которым связаны AirPods, мы рекомендуем вам подключить их, чтобы проверить уровень их автономности.
В случае, если это невозможно, либо из-за того, что другое устройство их не распознает, либо из-за того, что у вас нет другого устройства для их подключения, мы переходим ко второму варианту, а это примерно узнать уровень заряда наушников. Мы говорим примерно, потому что собираемся использовать светодиод на зарядном чехле, чтобы проверить, действительно ли у AirPods есть автономность или нет. Чтобы узнать уровень заряда AirPods через зарядный футляр, вам нужно вставить их внутрь футляра и держать крышку открытой, таким образом, если светодиод зеленый, это указывает на состояние полной зарядки, если это оранжевый, что осталось меньше полного заряда, так что это может быть причиной того, что ваши AirPods не подключаются к вашему iPhone, отсутствие достаточной автономности. Решение этой довольно простое, вам просто нужно зарядить свои AirPods, а затем снова попытаться подключить их к вашему iPhone.
Соединение Bluetooth активировано?
После того, как вы убедились, что автономность AirPods не является причиной сбоя соединения с вашим iPhone, пришло время проверить соединение Bluetooth. Для этого откройте центр управления вашего iPhone и убедитесь, что Bluetooth активирован. Убедившись в этом, перейдите в «Настройки» > «Bluetooth» и, если ваши AirPods подключены, убедитесь, что они выбраны в качестве аудиоустройства.
Если они не подключены, закройте крышку AirPods, подождите 15 секунд и снова откройте ее. Нажмите и удерживайте кнопку настройки на корпусе в течение 10 секунд. Индикатор состояния должен мигать белым, что означает, что ваши AirPods готовы к подключению. Затем держите чехол с AirPods внутри и открытой крышкой рядом с iPhone и следуйте инструкциям на экране, чтобы снова проверить AirPods.
Сбросы в iOS, с помощью которых это исправить
Если ни одна из двух проверок, которые вы сделали ранее, не была причиной плохой связи между устройствами, пока не беспокойтесь. Еще возможно, что не наушники как таковые выходят из строя. Бывают случаи, когда между ними возникает какая-то проблема, требующая перезапуска определенных процессов, о чем мы поговорим ниже.
Убить фоновые процессы iOS
Вероятно, фоновые процессы звучат для вас знакомо. Это, как говорит само название, ряд внутренних исполнений устройств, которые позволяют ему работать корректно. В случае с iPhone (и многими другими) из-за них могут генерироваться ошибки, вызывающие такие же несопоставимые ошибки, как отсутствие связи между смартфоном и наушниками. По этой причине удобно закрыть и перезапустить все фоновые процессы, чтобы они могли снова работать без ошибок.
И как это делается? Ну, вам не понадобятся технические и точные знания об этом. ты просто должен перезагрузить айфон , либо заставив его использовать существующий метод, либо просто выключив и снова включив его. Если вы сделаете это последним способом, мы советуем вам не включать его как минимум на 15 или 30 секунд, прежде чем снова включать. После того, как он снова заработает, вы должны проверить, хорошо ли уже подключены AirPods.
Сбросить наушники с айфона
Еще один из самых быстрых и безопасных способов покончить со всеми проблемами, которые могут существовать в связке iPhone и AirPods, — это именно устранение этой связи. Для этого AirPods необходимо сбросить таким образом, чтобы все возможные ссылки были потеряны и в конечном итоге они остались такими, какими вы их впервые открыли. Для этого вы должны выполнить следующие шаги с iPhone:
- Откройте «Настройки» и перейдите в «Bluetooth».
- Откройте чехол AirPods.
- Коснитесь значка i, который появляется рядом с названием наушников.
- Нажмите «Забыть это устройство».
- Убедитесь, что оба наушника находятся в чехле для зарядки, и закройте крышку.
- Подождите примерно 30 секунд и снова откройте крышку.
- Нажмите и удерживайте кнопку, расположенную на задней стороне корпуса, в течение нескольких секунд, пока свет мигает белым .
- Повторно подключите AirPods к iPhone через Bluetooth или следуйте инструкциям, которые должны появиться на экране, когда вы откроете чехол рядом с ним.
Это практически немедленный процесс. Это может оказаться полезным в случае, если ошибка присутствует в каком-то типе процесса, что полностью зацикливает его.
Что делать, если вы подозреваете, что это внутренняя неисправность
Если на этом этапе вам не удалось успешно устранить неполадки с гарнитурой, более чем вероятно, что в вашей гарнитуре возникла какая-то внутренняя неисправность. В любом случае рекомендуется выполнить серию проверок, прежде чем полностью исключить, что это программная ошибка на вашем iPhone, как мы обсудим ниже.
Обновите iPhone и AirPods
Обновления действительно важны, когда происходит какой-либо сбой этого стиля. В основном это связано с тем, что невозможность сопряжения с iPhone или другим устройством может быть связана с ошибкой в одном из двух устройств. Хотя это может быть неизвестно некоторым людям, у AirPods есть программное обеспечение под названием прошивка . Это отвечает за управление всем оборудованием, которое находится в AirPods, чтобы оно работало правильно. Здесь же в дело вступает и чип, отвечающий за управление блютузом. Чтобы выполнить это Обновить , необходимо выполнить следующие действия:
- Подключите AirPods к iPhone или iPad и приступайте к прослушиванию песни, видео или подкаста в течение 30-45 секунд.
- Остановите воспроизведение, поместите наушники в оригинальный чехол для зарядки и закройте крышку. Вы должны убедиться, что оба слуховых аппарата заряжаются.
- Ставьте кейс на зарядку, желательно по кабелю, потому что даже если у него есть возможность беспроводной зарядки, они будут эффективнее.
- Поднесите iPhone или iPad к чехлу, но не открывайте его. Вы должны убедиться, что ваш iPhone имеет хорошее подключение к Интернету, предпочтительно Wi-Fi.
- Подождите несколько секунд/минут.
В случае с iPhone или Mac у него также есть операционная система, которая может мешать правильной работе устройства. С каждым из выпущенных обновлений устраняются различные ошибки, о которых сообщается и которые могут привести к сбою в соединении с другим устройством, как в этом случае. Вот почему мы всегда рекомендуем устанавливать последнее обновление.
Они работают с другими устройствами?
Чтобы определить, где находится ошибка AirPods, важно попробовать другие устройства. Это делает необходимым тестирование с другим iPhone, iPad или Mac.Таким образом, если он соединяется с другим устройством, проблема напрямую связана с вашим устройством. Но если, наоборот, он не способен соединиться и с другим оборудованием, вы сможете дать понять, что неисправность в самих AirPods, и вам придется обратиться в официальную техническую службу для ее ремонта.
Запросить техническую поддержку от Apple
Если после этого вы точно убедились, что выходят из строя именно AirPods, у вас не останется другого выбора, кроме как запросить техническую поддержку Apple или, в противном случае, авторизованная техническая служба. Они проведут соответствующие внутренние проверки и предложат вам удовлетворительное решение, за которое вам не всегда будет взиматься плата, поскольку, если это заводской дефект, а они все еще находятся на гарантии, они могут покрыть его для вас. Но в случае, если неисправность вызвана проблемой, связанной главным образом с неправильным использованием устройств, например случайным ударом, вам придется оплатить стоимость ремонта. Во многих случаях это то, что многие люди не могут предположить, поскольку цена ремонта практически идентична покупке новых наушников.
Но что действительно важно в этих случаях, так это то, что ремонт должен производиться в любом авторизованном магазине. Это гарантирует использование полностью оригинальных деталей. Это то, чего не происходит в неавторизованных магазинах, и хотя они более удобны, они не предлагают такой же сервис. Помимо этих услуг по ремонту с использованием оригинальных деталей, есть также специалисты, сертифицированные Apple. Это действительно важно, потому что вы оставите в своих руках действительно дорогое устройство, и ваша подготовка всегда должна преобладать.
