Проблемы с Маком? Это решения для сбоев, обнаруженных в Apple Diagnostics.

Мак



Yesani Chida Chathu Chothetsa Mavuto

Часто наш Mac может сыграть с нами злую шутку, когда нужно показать нам результаты диагностики Apple. Это процесс, который можно выполнить для поиска проблем на нашем Mac, который возвращает ссылочный номер обнаруженной проблемы. Даже если Mac не обнаружит проблемы, он покажет нам код. Каким бы ни был код, в этом посте мы поможем вам узнать, что означает каждый код и как устранить сбои Mac.



Как запустить Apple Diagnostics на Mac

Первое, что вы должны знать, если вы еще этого не знали, это как приступить к запуску диагностики Mac.Так называемая диагностика Apple или диагностика Apple на английском языке может быть выполнена очень простым способом, если вы будете следовать Следующие шаги.



    Отключите все внешние устройства от Macза исключением мыши, экрана, клавиатуры и разъема Ethernet. Если вы проводите тест на MacBook, вы должны держать его подключенным к источнику питания. Выключите Mac. Нажмите кнопку питания на вашем Mac и удерживайте клавишу D.Вы не должны отпускать эту клавишу, пока не появится экран, позволяющий выбрать язык.

Теперь на Mac будет запущена диагностика, которая может занять 2-3 минуты. После этого он предложит вам просмотреть обнаруженные проблемы, которые имеют ссылочный номер.



Справочный номер Apple по устранению неполадок

Взяв ссылочный номер, полученный в Apple Diagnostics, вы должны найти решение. Ниже мы показываем вам список, в который мы включаем все возможные номера ссылок и их решение. Вы увидите, что во многих из них рекомендуется обратиться в службу технической поддержки, поэтому мы рекомендуем вам взглянуть на статью, в которой мы объясняем как связаться с эппл .

диагностировать неисправность Apple Mac

    ADP000: означает, что проблем не обнаружено.
      Решение:В принципе, с вашим Mac проблем нет, но если вы считаете, что это может быть неправильно и что у вашего компьютера есть проблема, вы можете обратиться в Apple, чтобы они провели собственную диагностику и предложили решение.
    CNW001, CNW003, CNW004, CNW005 и CNW006:они ссылаются на аппаратную проблему с WiFi.
      Решение:рекомендуется связаться с Apple, чтобы узнать, какие варианты поддержки могут быть предоставлены вашему оборудованию.
    CNW007 и CNW008:Они относятся к проблемам с обнаружением сети Wi-Fi либо из-за аппаратной проблемы, препятствующей этому процессу, либо из-за того, что сети Wi-Fi действительно нет в пределах досягаемости.
      Решение:попробуйте убедиться, что в радиусе действия Mac есть сети Wi-Fi, и снова запустите диагностику. Если проблема повторится, обратитесь в Apple.
    NDC001, NDC003, NDC004, NDC005 и NDC006:относится к проблемам с камерой.
      Решение:рекомендуется связаться с Apple, чтобы узнать, какие варианты поддержки могут быть предоставлены вашему оборудованию.
    НДД001:появляется при обнаружении аппаратной проблемы, связанной с одним или несколькими портами USB.
      Решение:отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши и адаптера Ethernet, и повторите проверку. Если проблема повторится, обратитесь в Apple.
    НДК001, НДК003 и НДК004:По поводу проблем с клавиатурой.
      Решение:рекомендуется связаться с Apple, чтобы узнать, какие варианты поддержки могут быть предоставлены вашему оборудованию.
    NDL001:Обычно появляется при обнаружении аппаратной проблемы с Bluetooth.
      Решение:рекомендуется связаться с Apple, чтобы узнать, какие варианты поддержки могут быть предоставлены вашему оборудованию.
    NDR001, NDR003 и NDR004:появляется при обнаружении проблемы с трекпадом.
      Решение:рекомендуется связаться с Apple, чтобы узнать, какие варианты поддержки могут быть предоставлены вашему оборудованию.
    NDT001, NDT002, NDT003, NDT004, NDT005 и NDT006:появляются при обнаружении проблемы с одним или несколькими портами Thunderbolt (USB-C).
      Решение:Вы должны отключить все устройства, подключенные к портам Thunderbolt, и повторить проверку. Если ошибка не устранена, вам следует связаться с Apple.
    NNN001:Это означает, что серийный номер не обнаружен.
      Решение:рекомендуется связаться с Apple, чтобы узнать, какие варианты поддержки могут быть предоставлены вашему оборудованию.
    PFM001, PFM002, PFM003, PFM004, PFM005, PFM006 и PFM007:появляется при обнаружении проблемы с SMC, что означает System Management Controller.
      Решение:рекомендуется связаться с Apple, чтобы узнать, какие варианты поддержки могут быть предоставлены вашему оборудованию.
    ПФР001:этот код указывает на проблему с прошивкой компьютера.
      Решение:рекомендуется связаться с Apple, чтобы узнать, какие варианты поддержки могут быть предоставлены вашему оборудованию.
    PPF001, PPF003 и PPF004:появляется при обнаружении проблемы с вентилятором.
      Решение:рекомендуется связаться с Apple, чтобы узнать, какие варианты поддержки могут быть предоставлены вашему оборудованию.
    ППМ001:относится к проблемам с одним или несколькими модулями памяти.
      Решение:рекомендуется связаться с Apple, чтобы узнать, какие варианты поддержки могут быть предоставлены вашему оборудованию.
    PPM002, PPM003, PPM004, PPM005, PPM006, PPM007, PPM008, PPM009, PPM010, PPM011, PPM012, PPM013, PPM014 и PPM015:обратитесь к обнаруженной проблеме со встроенной памятью.
      Решение:рекомендуется связаться с Apple, чтобы узнать, какие варианты поддержки могут быть предоставлены вашему оборудованию.
    PP001, PP002 и PP003:обратитесь к проблемам с адаптером питания Mac.
      Решение:Попробуйте отключить зарядное устройство как от Mac, так и от сети, а через несколько секунд снова подключить, чтобы снова запустить диагностику. Если ошибка появится снова, вам следует обратиться в Apple.
    PP007:появляется, если во время диагностики не удалось проверить адаптер питания.
      Решение:Убедитесь, что зарядное устройство подключено и к розетке, и к MacBook, и повторите попытку. Если ошибка появляется снова, есть два варианта: первый — зарядное устройство неисправно, а другой — неисправность какого-то внутреннего компонента Mac. Как бы то ни было, желательно обратиться в Apple.
    PPR001:появляется, если обнаружена проблема с процессором.
      Решение:рекомендуется связаться с Apple, чтобы узнать, какие варианты поддержки могут быть предоставлены вашему оборудованию.
    ППТ001:Этот код появляется, когда батарея не обнаружена.
      Решение:рекомендуется связаться с Apple, чтобы узнать, какие варианты поддержки могут быть предоставлены вашему оборудованию.
    PPT002, PPT003 и PPT007:это означает, что батарея начинает изнашиваться и держит меньше заряда, чем когда она была новой и нуждается в замене.
      Решение:рекомендуется связаться с Apple, чтобы узнать, какие варианты поддержки могут быть предоставлены вашему оборудованию.
    РРТ004 и РРТ006:Это относится к тому, что батарея не работает нормально, несмотря на то, что внешне износ не заметен. Рекомендуется, чтобы его проверил специализированный технический специалист, хотя его можно продолжать использовать в обычном режиме до проверки.
      Решение:рекомендуется связаться с Apple, чтобы узнать, какие варианты поддержки могут быть предоставлены вашему оборудованию.
    ППТ005:появляется, когда батарея установлена ​​неправильно.
      Решение:выключите компьютер и прекратите его использование, пока не обратитесь в Apple, чтобы его можно было правильно установить.
    VDC001, VDC003, VDC004, VDC005, VDC006 и VDC007:это означает, что обнаружена проблема с устройством чтения карт SD.
      Решение:рекомендуется связаться с Apple, чтобы узнать, какие варианты поддержки могут быть предоставлены вашему оборудованию.
    VDH002 и VDH004:появляется при обнаружении проблемы с запоминающим устройством.
      Решение:рекомендуется связаться с Apple, чтобы узнать, какие варианты поддержки могут быть предоставлены вашему оборудованию.
    ВДХ005:появляется, когда не удалось запустить восстановление macOS.
      Решение:рекомендуется связаться с Apple, чтобы узнать, какие варианты поддержки могут быть предоставлены вашему оборудованию.
    VFD001, VFD002, VFD003, VFD004, VFD005 и VFD007:появляются, если обнаружена проблема с экраном.
      Решение:рекомендуется связаться с Apple, чтобы узнать, какие варианты поддержки могут быть предоставлены вашему оборудованию.
    VFD006:относится к проблеме с графическим процессором Mac.
      Решение:рекомендуется связаться с Apple, чтобы узнать, какие варианты поддержки могут быть предоставлены вашему оборудованию.
    VFF001:это означает, что обнаружена проблема со звуковым оборудованием.
      Решение:рекомендуется связаться с Apple, чтобы узнать, какие варианты поддержки могут быть предоставлены вашему оборудованию.

Ремонт, который требуется Mac в некоторых из этих случаев, может быть очень точным, и по этой причине всегда рекомендуется выполнять его в магазине Apple Store или в авторизованной технической службе. цена ремонта Это во многом будет зависеть от типа проблемы и от того, находится ли оборудование на гарантии, поскольку возможно, что, если неисправность не является результатом неправильного использования, ее можно устранить бесплатно.