В таком устройстве, как iPad, нет более утомительной поломки, чем его неожиданное выключение. Это удивительно, даже если у вас достаточно заряда батареи, чтобы оставаться включенным. По этой причине в этой статье мы покажем вам возможные причины и решения этой проблемы.
Программные проблемы
Аппаратное обеспечение (физические компоненты) устройства так же важно, как и его программное обеспечение (операционная система). iPadOS — это система, способная заставить iPad работать как часы, но она также может содержать некоторые типы ошибок, которые вызывают сбои всех видов, включая ту, которую мы видим в этой статье. Поэтому вот несколько советов, как решить возможные проблемы такого типа, если они действительно их вызывают.
Попробуйте обновить операционную систему
Как мы уже говорили, iPadOS всегда должна работать нормально, но не исключено, что она вызывает некоторые проблемы в зависимости от версии. Вот почему всегда желательно иметь на планшете последнюю версию системы. Помимо исправления возможных ошибок, эти обновления также поддерживают ваше устройство в актуальном состоянии с точки зрения исправлений безопасности и, возможно, даже с очень интересными эстетическими и функциональными новостями.
Есть два способа узнать, есть ли новое обновление, и приступить к его установке. Один из них — подключить iPad к компьютеру и проверить его с помощью iTunes/Finder. Однако есть более быстрый и не менее эффективный метод, заключающийся в том, чтобы Настройки > Общие > Обновление ПО . В этом разделе появится последняя версия системы, готовая к загрузке и последующей установке, хотя для ее загрузки необходимо подключение к сети Wi-Fi.
Восстановление, отчаянное решение
Форматирование iPad — это, безусловно, лучший способ избавиться практически от всех проблем, связанных с программным обеспечением. Однако это также несколько более утомительный метод и не столько из-за того, что он может занять время, которое не занимает более нескольких минут, сколько из-за того, что он потребует перенастройки планшета. Если это, в конце концов, не решит ваши проблемы, это будет пустой тратой времени, но если вы подозреваете, что проблема именно в этом, вы можете попробовать.
Рекомендуется, да, сделать резервную копию ранее. Мы говорим это потому, что, несмотря на то, что впоследствии вы должны настроить его как новый iPad без загрузки данных может быть полезно иметь эту резервную копию, если вы в конечном итоге выясните, что это не программное обеспечение вызывало отключение планшета. После того, как копия сделана, вы можете восстановить полностью, удалив все данные, подключив iPad к компьютеру через кабель (используя iTunes/Finder). Если вам нужен более быстрый метод, хотя и менее полный, поскольку он только перезаписывает данные, вы можете сделать это в «Настройки»> «Основные»> «Сброс», нажав «Удалить содержимое и настройки».
Другие очень распространенные причины
Существуют и другие факторы, обычно вытекающие из аппаратное обеспечение или которые напрямую влияют на него, что также может привести к тому, что iPad выключится сам по себе без видимой причины. В следующих разделах мы расскажем вам, каковы эти причины и как вы можете решить проблемы.
Если iPad выключается при работе от батареи
Это один из самых частых случаев. Будь то 2% или 100% заряда батареи, iPad не может выключаться сам по себе, не нажимая кнопку. Может проблема может быть в этом батарея не откалибрована должным образом . Что происходит, когда аккумулятор находится в такой ситуации? Ну экран показывает процент, который действительно не соответствует реальному. Другими словами, если вы видите, что при выключении, например, осталось 5%, этот процент действительно был 1%. Калибровка батареи iPad должна решить эту проблему.
Если предыдущий процесс калибровки не помог вам решить проблему, вполне возможно, что батарея отсутствует. испортился . Это нормально с течением времени, так как это один из компонентов, который больше всего страдает при использовании. Возможно даже, что если батарея новая, она пришла бракованной. Поэтому лучший совет, который мы можем вам дать по этому поводу, — обратиться в службу технической поддержки Apple или к авторизованной ими. Ремонт может быть бесплатно если это заводской дефект или если вы заключили контракт с AppleCare+, в противном случае вам придется заплатить цену 109 евро . В случае, если вы физически не можете обратиться в службу технической поддержки, они могут забрать iPad дома, но стоимость доставки составляет 12,10 евро.
Возможный перегрев
Есть несколько факторов, которые могут повлиять на перегрев iPad. Если они сделаны сложные процессы которые требуют полной мощности процессора, смотрите расширенный видеомонтаж, это нормально, что устройство нагревается. Также температуры выше рекомендуемых для использования, могут быть решающими. То, что оборудование сильно нагревается, может нанести ущерб некоторым конкретным компонентам и устройству в целом и даже сделать его непригодным для использования.
Следует отметить, что iPad, как и iPhone, имеет система защиты что заставляет их выключаться при обнаружении очень высокой внутренней температуры. Следовательно, это также может быть причиной неожиданного отключения вашего iPad. Обычно на экране отображается сообщение (как на следующем изображении), предупреждающее об этом, и хотя было бы исключено, что это проблема, если бы указанное предупреждение не появилось, не исключено, что это полностью есть ошибка, из-за которой он не появляется.
Если это так, и ваш планшет находится в этом процессе охлаждения, вы не сможете включить его в течение длительного времени. В течение этого времени рекомендуется оставлять iPad на сухой поверхности и в не слишком холодной среде. Даже не думайте положить его в холодильник или добавить в какой-нибудь замороженный элемент, так как в конце концов температурный шок может иметь решающее значение и привести к повреждению устройства. Если у вас есть немного терпения, вы сможете включить его снова в ближайшее время.
Возможные проблемы с оперативной памятью
Проблемы с оперативной памятью на iPad можно увидеть по-разному. Одна из них заключается в том, что iPad регулярно блокируется, неожиданно закрываются приложения и, конечно же, он выключается без предупреждения. Отбросив предыдущие проблемы, вполне возможно, что именно этот элемент вызывает проблемы. А так как это проблема, которую вы вряд ли сможете решить самостоятельно, у вас не останется иного выхода, кроме как обратиться к профессионалам.
В технической службе Apple или, в противном случае, в авторизованном сервисе они смогут точно диагностировать, является ли это сбоем ОЗУ. Если это так, они предложат заменить ваш планшет на восстановленный и полностью функциональный. Если iPad находится на гарантии, вам не о чем беспокоиться, потому что он будет бесплатным, но если у вас больше нет страхового покрытия, вам придется заплатить полную стоимость этой замены, которая зависит от вашей модели iPad.
Вам необходимо связаться с Apple
Может возникнуть ситуация, когда вам, наконец, понадобится прямой контакт с Apple, чтобы решить проблему, возникшую на вашем iPad. В основном это связано с тем, что типичные решения, которые мы обсуждали выше, не работают. Кроме того, в случае желания провести ремонт, вы сможете сделать это только в том случае, если обратитесь в официальный магазин. В этих случаях провести ремонт в собственном доме практически невозможно, так как есть много ограничений в плане необходимых инструментов, а также запчастей. Вы должны знать, что Apple не продает их бесплатно.
В этом случае есть много способов, с помощью которых вы сможете установить прямой контакт с Apple. Это следующие:
- Посетите Apple Store лично. В этом случае вам обязательно нужно записаться на прием заранее, чтобы прийти на прием.
- Позвоните в магазин или SAT в вопросе.
- Пообщайтесь с агентом через сайт компании.
- Приложение Support доступно в App Store для iOS и iPadOS.
Но самое главное - связаться с номером службы поддержки клиентов. 900 150 503. В этом случае разные эксперты проинформируют вас о шагах, которые необходимо выполнить, предоставив данные об ошибке, которую представляет ваш iPad.
Важность посещения официального учреждения
Во многих случаях может возникнуть ситуация, когда ремонт не покрывается гарантией. Как из-за того, что срок его действия истек, так и из-за того, что, наконец, произошла авария, из-за которой устройство в конечном итоге вызвало этот общий сбой. Вот почему у вас может возникнуть соблазн пойти в магазин бытовой техники, не специализирующийся на Apple. В этой ситуации мы не должны рекомендовать это, так как они обычно не имеют оригинальных деталей, чтобы иметь возможность установить их на свой iPad, и ремонт может быть неудачным.
