Что произойдет с вашим Apple TV, если он не обновится? Разрешите свои сомнения

Можно ли продолжать обновлять Apple TV?

Apple продлевает жизнь своим устройствам, когда дело доходит до обновлений программного обеспечения, хотя, к сожалению, наступит день, когда она больше не будет получать поддержку в этом отношении. Поэтому одна из возможных причин, по которой ваш Apple TV не может быть обновлен, может заключаться в том, что он больше не получает дополнительной поддержки. Это новейшее программное обеспечение, поддерживаемое всеми существующими Apple TV:

Apple TV (оригинал):до ПО Apple TV 3.0.2 Apple TV (2-го поколения):до tvOS 6.2.1 Apple TV (3-го поколения):до tvOS 7.6.2 Apple TV HD:постоянно обновляется (tvOS 14 и новее) Apple TV 4K:постоянно обновляется (tvOS 14 и новее)

Типично, но эффективно: перезагрузите устройство

Бывают случаи, когда самое глупое решение оказывается самым успешным. Возможно, в фоновом режиме есть какой-то процесс, который мешает корректной работе Apple TV и, следовательно, не позволяет обновлять его программное обеспечение. Сначала мы рекомендуем вам попробовать ввести Режим сна устройство, а затем перезагрузите его и попробуйте загрузить обновление.

Если предыдущий метод не сработал для вас, теперь вы можете не только оставить его в покое, но и отключить его от питания в течение нескольких секунд. Как только это будет сделано, перезагрузите Apple TV и повторите попытку. Если у вас все еще не получается, продолжайте читать эту статью.

Проверьте интернет-соединение устройства

Это звучит очень очевидно, но во многих случаях сбои при обновлении Apple TV связаны с отсутствием подключения к Интернету. Если он у вас подключен через кабель Проверьте его исправность и приступайте к замене на другой в случае сомнений в его работоспособности. Если подключить его к сети через Вай фай проверьте в настройках, что он подключен. Мы даже рекомендуем провести тест скорости на другом устройстве (мобильном, планшете или компьютере), чтобы убедиться, что соединение достаточно быстрое. Любую проблему в этом смысле следует консультировать с компанией, которая поставляет вам интернет.

Что делать, если загрузка идет очень медленно?

Первое, что нужно иметь в виду, это то, что tvOS, несмотря на то, что это не такое массовое программное обеспечение, как iPhone, может стать жертвой сбоя сервера. Если есть много пользователей, одновременно пытающихся обновить свой Apple TV, логично обнаружить задержки загрузки и даже ошибки, препятствующие завершению процесса. Это происходит особенно через несколько часов после выпуска новой версии, поэтому мы рекомендуем подождать несколько часов, прежде чем приступить к ее обновлению. Это или запаситесь терпением, хотя вы также должны иметь в виду, что медлительность также может быть связана с тем, что версия, которую вы загружаете, очень тяжелая.

Свяжитесь с Apple, если необходимо

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, несмотря на то, что вы следовали советам в этой статье, лучшим решением может быть обращение в Apple. Во многих случаях для решения проблемы достаточно получить поддержку по электронной почте, в чате или по телефону, но если это не так, вы можете записаться на прием в Apple Store, чтобы технические специалисты могли проверить устройство и найти источник проблемы. . Стоимость такого ремонта будет варьироваться в зависимости от того, есть ли у вас гарантия и в чем проблема. В случае обнаружения производственного брака или любой другой проблемы, не связанной с неправильным использованием, ремонт или замена устройства могут быть бесплатными. В любом случае вы можете запросить всю информацию у Apple без каких-либо обязательств.