Назначайте встречи по ремонту в Apple и многое другое с помощью этого приложения

Как загрузить приложение поддержки Apple

Служба поддержки Apple, также известная как просто Служба поддержки, представляет собой приложение совместим с iOS и iPadOS. Несмотря на то, что это приложение, разработанное самой компанией, оно не устанавливается по умолчанию. Вы можете скачать его в App Store, выполнив поиск по названию или нажав на ссылку, которую мы оставляем вам ниже. Он доступен во всех тех странах, где есть официальная техническая поддержка от компании.

Он полностью оптимизирован для устройств, как иначе быть от самой Apple. Следует отметить, что также совершенно бесплатно и что он не предлагает никаких покупок в приложении, поскольку его утилиты — это другие, которые мы увидим ниже.

Что предлагает приложение поддержки

Можно сказать, что это приложение идеальная альтернатива веб-сайту Apple что касается поиска решений, так как это адаптированная версия того, что мы нашли бы в браузере. Это правда, что на iPhone и iPad мы можем продолжать посещать этот веб-сайт из Safari, но, в конце концов, опыт отличается от того, который предлагает это приложение. Он разделен на три вкладки, которые мы разберем ниже.

Во-первых, если вы перейдете в правый верхний угол на вкладке «Обнаружение или получение технической поддержки», вы найдете данные, связанные с вашим Apple ID, и действия технической поддержки, которые вы выполнили, независимо от того, управлялись ли они из этого приложения или нет. .

Недавняя история:здесь вы можете увидеть историю со всеми случаями, когда вам приходилось обращаться в службу поддержки Apple. Нажав на каждый раздел, вы можете получить более подробную информацию. Проверьте покрытие:Это очень полезная опция для проверки покрытия ремонтом ваших устройств, когда вы можете полностью прочитать условия гарантии и период, в течение которого она действовала или будет действовать. Изменить местоположение:конфигурация относительно страны, в которой вы находитесь, поскольку в зависимости от того, где вы находитесь, вы можете или не можете получить доступ к услугам по ремонту Apple. Опубликовать комментарии:Эта часть ориентирована на пользователей, отправляющих отзывы о самом приложении поддержки и делающих предложения или сообщающих об ошибках. Он не предназначен для отправки других типов инцидентов. Выйти:если вы нажмете здесь, вы можете выйти из системы с вашим текущим Apple ID и войти в систему с любым другим.

Обнаружить

В этом интерфейсе, который является основным в приложении, вы сможете найти контент Apple, персонализированный для нас. Например, вы можете получить помощь при регистрации в Apple Care+, найти пресс-релизы Apple, когда появляются новости, а также интересные руководства и руководства пользователя для всех устройств. Он также выделяется тем, что предлагает информацию о покупках и подписках, которые вы недавно сделали.

Получать поддержку

Это раздел, из которого вы можете назначать встречи с технической службой, хотя правда в том, что не каждый раз вашему компьютеру потребуется физический ремонт. При возникновении любой проблемы с одним из ваших устройств выполните следующие действия:

• Нажмите на устройство, с которым у вас возникли проблемы.
• Выбрать тема, по которой вы хотите получить поддержку. К ним относятся физический ремонт, проблемы с подпиской и покупкой, вопросы по программному обеспечению и другие темы, которые можно найти в соответствующем поле в верхней части экрана.
• После того, как вы выбрали свою проблему, вам будет представлена различные варианты поддержки:
  • Поговорите по телефону с помощником Apple, который поможет вам решить проблему, для чего вы можете позвонить сами или договориться о звонке в удобное для вас время.
  • Запишитесь на прием в службу технической поддержки в магазине Apple Store или в SAT (авторизованная техническая служба).
  • Рекомендуемые статьи для решения вашей проблемы.

В случае, если вы договорились о встрече с технической службой, в приложении появится уведомление, напоминающее вам об этом событии. Вы также можете легко добавить встречу в календарь из этого приложения, чтобы она могла служить напоминанием. Если в любое время вы хотите отменить или перенести встреча , вы также можете сделать это из этого раздела.

Стремиться

Назначение этой вкладки может быть чрезвычайно важным, так как это будет окно поиска, включающее в себя то, что позволяет вам найти интересующую вас информацию. Например, как управлять контактами на своих устройствах, как настроить Face ID или любой другой запрос, который придет в голову.

Стоит ли иметь это приложение?

Если вы только начинаете знакомство с миром Apple и вам нужно много информации, это приложение обычно не используется в повседневной жизни. На самом деле, вполне возможно, что вы будете месяцами и даже годами не нуждаться в этом, потому что вам не нужна поддержка на ваших устройствах. Однако мы рекомендуем хранить его в ящике приложений для iPhone или iPad вместе с другими утилитами, которые вы не используете ежедневно.

Как вы, возможно, уже убедились, во многих случаях он чрезвычайно полезен, и, несмотря на то, что его загрузка почти не занимает времени, гораздо удобнее иметь его под рукой, если он вам когда-нибудь понадобится. В любом случае, мы рекомендуем вам хотя бы помнить о его существовании на тот случай, когда он вам понадобится.