Решение неожиданного закрытия приложений в iOS

Наиболее распространенные сбои приложений

И дело в том, что в связи с этим может возникнуть несколько проблем, для которых мы постараемся найти решение в этом посте:

Неожиданное закрытиеприложения либо после его открытия, либо через несколько секунд или минут. Закрытия при входе в определенный раздел, либо из собственного приложения, загруженного или даже в собственных настройках устройства. Не удается открыть приложение, то ли потому, что анимация даже не прыгает, то ли потому, что после этого на отключение уходит несколько тысячных секунды. Пунктуальные и постоянные сбоииз упомянутых ранее, поскольку в одних случаях они появляются постоянно, а в других почти случайно.

Общие проверки

Есть три аспекта, на которые мы всегда должны обращать внимание в первую очередь, когда сталкиваемся с неисправностью iPhone. И это то, что они являются факторами, которые могут влиять на всевозможные проблемы с работой iPhone. Это не означает, что из-за этого всегда возникают сбои, но это правда, что они могут быть представлены сбоями всех видов, от проблем с динамиком, экраном или микрофоном до проблем с программным обеспечением, таких как приложения. . . .

Вы находитесь в бета-версии iOS?

Неожиданное закрытие приложений и перезагрузка iPhone обычно являются наиболее распространенными ошибками, которые мы обнаруживаем в бета-версиях iOS. Мы понимаем, что во многих случаях эти версии устанавливаются для того, чтобы иметь возможность заранее протестировать некоторые новые функции или проверить, решена ли какая-либо проблема, присутствующая в последней официальной версии, но риск появления этих ошибок важен. Если вы используете одну из этих версий, мы настоятельно рекомендуем вам вернуться к последней стабильной версии, для чего необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти к веб-сайт IPSW с вашего Mac или ПК с Windows и загрузите последнюю стабильную версию, совместимую с вашим iPad.
Отключить функцию «Найти iPhone»с самого телефона. Вы должны сделать это из «Настройки»> «Ваше имя»> «Поиск».
2. Подключите iPhone к компьютеру.
3. В зависимости от вашего компьютера откройте одну из этих программ:
   • iTunes на Mac с macOS Mojave или более ранней версии и ПК с Windows.
   • Finder на Mac с macOS Catalina и более поздних версий.
4. Переведите iPhone в режим DFU.
5. На компьютере нажмите на кнопку Восстановить удерживая клавишу Альт/Опция.
6. Выберите загруженный файл IPSW.
7. Выполните все шаги, указанные на экране, и не отключайте iPhone до завершения процесса.

Как только вы закончите с этим, на вашем телефоне будет работать последняя версия iOS, которую нужно будет настроить как новую или с резервной копией. В принципе, на этом проблемы с закрытием приложений закончились бы, но если это не так, вам следует продолжить чтение следующих разделов этой статьи.

Обновите устройство, если вы еще этого не сделали

Если вы были в бета-версии, вам не нужно ничего делать, потому что у вас уже есть последняя стабильная версия iOS на вашем телефоне. Но если вы не были в бета-версии и хотите убедиться, что у вас установлена ​​последняя версия, мы советуем вам перейти в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения». В этом разделе появится самая последняя версия системы, готовая к скачиванию и последующей установке. А если он у вас уже есть, то он его тоже наденет и этот шаг можно пропустить.

Причина, по которой мы рекомендуем это, заключается в том, что в конечном итоге наличие последней версии системы поможет повысить производительность как на родных частях iPhone, так и на приложениях. Особенно это заметно, если у вас версия, которая уже сильно отстала, так что если это ваш случай, то вы наверняка заметите улучшение во многих других аспектах, помимо использования сторонних приложений.

Перезагрузите iPhone

Хотя это совет, который может быть очень простым, действительно важно то, что он может решить эту проблему. Когда вы перезагружаете iPhone, вы можете получить остановить все процессы которые инициируются как явным образом, так и те, которые находятся в фоновом режиме. Во многих случаях файл, работающий в фоновом режиме, может привести к неправильному запуску приложения.

Поэтому, когда все перезапускается, оно «выключается» и снова включается, и возможная ошибка, из-за которой невозможно было открыть приложение, в конечном итоге устраняется. Важно, чтобы при выключении его оставляли на несколько секунд, не трогая, чтобы все процессы можно было корректно закрыть, так как если он начнет включаться точно в один и тот же момент, это будет означать, что операция не завершена. работал правильно.

Если у вас есть подозрения, что дело в приложении

Исключив, что это связано с самим программным обеспечением iPhone, мы должны думать, что это само приложение дает сбой. Если вдобавок это это происходит не со всеми приложениями , но с небольшим количеством и даже всего с одним шансы, что это вина сбоя, увеличиваются. По этой причине в следующих разделах мы расскажем вам, что вы можете сделать, чтобы обнаружить это и, конечно же, исправить.

Обновление до последней доступной версии

Правило, по которому App Store должен размещать все приложения, заключается в том, что они оптимизированы для работы на всех iPhone, иначе было бы абсурдно публиковать их. Однако есть некоторые версии, которые из-за какой-то технической ошибки выходят с проблемой. Обычно это происходит в редких случаях и очень редко с очень популярными приложениями, но в любом случае есть только один способ исправить это — обновить приложение до последней доступной версии, если она есть.

Для этого вам просто нужно открыть App Store, нажать на свою фотографию в правом верхнем углу и сдвинуть вверх. Когда ожидается обновление, вы увидите, что оно отображается ниже. У вас также есть возможность найти само приложение и открыть его вкладку в App Store, чтобы узнать, дает ли оно вам возможность обновиться. Если ожидающего обновления нет, вам придется его дождаться, хотя мы советуем вам сообщить об ошибке разработчику по предлагаемым им каналам (они указывают это в своем файле App Store).

Если вы уже знаете, что в этом приложении есть какая-то общая ошибка, стоит попытаться связаться с разработчиком, чтобы предупредить его. Таким образом, они смогут выяснить, что происходит, и попытаться устранить неисправность как можно скорее. Во многих случаях они могут исправить это без вашего участия, но в большинстве случаев вам придется обновить приложение до более новой версии. В зависимости от уровня ошибки они смогут исправить ее более или менее быстро, хотя обычно это быстрый процесс.

попробуй переустановить их

Если, несмотря на то, что вы обновили приложение, у вас все еще есть проблемы с его открытием, все еще существует вероятность того, что это приложение не работает. И это то, что создание какого-то ненужного файла в системе, создающей конфликт. По этой причине целесообразно удалить полностью приложение и переустановите его. И да, в некоторых случаях перенастраивать его утомительно, но это то, что определенно может помочь вам, если это приложение вызывает проблемы. Д если это платное приложение , тихо, так как вам не придется платить за это снова.

Для этого да, мы не советуем регулярно удалять его с главного экрана. Рекомендуется, чтобы удалить из настроек для более полного удаления данных. Вам просто нужно перейти в «Настройки»> «Основные»> «Хранилище iPhone», найти приложение и щелкнуть по нему, чтобы позже нажать «Удалить приложение», не путать с «Удалить приложение», которое все равно оставит файлы, хранящиеся на устройстве.

Другие возможные причины сбоя, связанные с iPhone

Если на данный момент вам не удалось что-либо решить, единственные две оставшиеся причины возникновения этой проблемы заключаются в возможном серьезном сбое устройства на программном уровне, который не решается его обновлением, или возможной аппаратной проблеме, которая в в большинстве случаев Иногда это связано с оперативной памятью. По этой причине мы советуем вам выполнить шаги, которые мы обсуждаем ниже.

Восстановить iPhone, но полностью

Хотя это правда, что восстановление iPhone поможет вам устранить любую возможную проблему, хранящуюся на вашем устройстве, вы должны знать, что для этого вы должны установить его как новый без загрузки какой-либо резервной копии. Да, мы рекомендуем вам сделать это заранее, если это не окончательное решение проблемы, хотя сначала желательно ничего не загружать. Имейте в виду, что данные, такие как фотографии, календари, заметки и другие, все еще будут присутствовать, поскольку они синхронизируются iCloud.

И в этот момент есть два способа восстановления Устройство. Один из них — «Настройки»> «Основные»> «Сброс». Тем не менее, мы не рекомендуем этот вариант, потому что он не удаляет данные полностью, хотя, по-видимому, удаляет. Что это делает, так это перезаписывает ваши старые данные новыми, и поэтому иногда это может вызвать у вас проблемы. Полный формат iPhone и тот, который мы рекомендуем на данный момент, - это тот, который выполняется через компьютер , поэтому, если он у вас есть под рукой, мы советуем вам выполнить следующие шаги, которые мы даем вам ниже.

Если у вас Mac и macOS 10.15 или новее

1. Подключите iPhone к Mac через кабель.
2. Откройте окно Искатель и нажмите на название iPhone на левой панели.
3. Перейдите на вкладку Общие и нажмите Восстановить iPhone .
4. Следуйте инструкциям, показанным на экране, и не отключайте устройство во время процесса.

Если это Mac и у вас macOS 10.14 или более ранней версии

1. Подключите iPhone к Mac через кабель.
2. Открывает iTunes и перейдите в часть управления устройством, нажав на значок вверху.
3. Перейдите на вкладку «Сводка» и нажмите Восстановить iPhone .
4. Следуйте инструкциям, показанным на экране, и не отключайте устройство во время процесса.

Если это ПК с Windows

1. Подключите iPhone к компьютеру через кабель.
2. Открывает iTunes и перейдите в часть управления устройством, щелкнув значок вверху.
3. Перейдите на вкладку «Сводка» и нажмите Восстановить iPhone .
4. Следуйте инструкциям, показанным на экране, и не отключайте устройство во время процесса.

Аппаратные сбои:

Apple может воспользоваться тем фактом, что она сама разрабатывает программное обеспечение и процессор для iPhone, что дает ей преимущество перед конкурентами с точки зрения управления оперативной памятью. Таким образом, независимо от того, сколько приложений для оптимизации используется, они действительно будут ненужными, и факт одновременного открытия нескольких приложений не приведет к неожиданному закрытию других. Однако могут быть некоторые Сбой оперативной памяти на физическом уровне или на плате устройства, которая порождает эти проблемы, являясь, по сути, основным симптомом.

Причина этих типов отказов в основном связана с заводской брак а случайное повреждение таких как удар или повреждение жидкостью. На самом деле, этот последний пункт обычно является основной причиной проблем в аппаратной части устройства, либо полностью делая невозможным его включение, либо частично, как в случае с невозможностью открытия приложений.

Идите в Apple, если не можете это исправить

Как в последнем случае аппаратного сбоя, так и в любом другом, если вам не удалось его решить, целесообразно обратиться в техническое обслуживание от Apple или, в противном случае, одному из тех, кто известен как SAT и имеет разрешение от компании. В этих местах есть инструменты, предназначенные для проведения четкой диагностики того, что не так с вашим iPhone, и они смогут исправить это для вас. После проверки они смогут дать вам оценку ремонта, которая может быть даже бесплатной, если это связано с заводским браком.

Вариант сдачи SAT очень интересен, особенно в зависимости от того, в каком городе ты живешь. Там много города, в которых нет официального магазина Apple , так что единственный вариант - обратиться в один из этих центров. Будучи одобренным Apple, вам не придется беспокоиться о том, являются ли варианты, которые они вам предлагают, законными или нет, потому что это те же решения, которые вам предложат в магазине Apple. Еще один момент в пользу этих SAT заключается в том, что на них проще сходить. У вас не будет особых проблем с записью на прием с одного дня на другой, так как много раз на официальных сайтах Apple встречи, которые они вам предлагают, рассчитаны на несколько дней, и в зависимости от неисправности вашего iPhone это почти неустойчиво. последний за тот период времени.

Чтобы пойти на SAT, во многих случаях необходимо запросить встречу с указанием проблемы, по поводу которой вы идете. Кроме того, вы также должны указать, находится ли ваш iPhone на гарантии или, наоборот, у вас больше нет гарантии Apple (если вы ранее не заключили контракт с AppleCare). Также необходимо указать свое местоположение, чтобы найти ближайший к вам SAT. Предыдущая услуга, которую они предлагают (вопросы о модели устройства, гарантии, проблеме и т. д.), очень похожа на то, что вам предлагают в Apple Store. Хотя многие люди предпочитают брать свои устройства в официальные магазины Apple, даже если они не находятся в непосредственной близости от дома, бывают случаи, когда вы не можете использовать свой iPhone и вам нужно срочное решение, поэтому посещение SAT - очень хороший способ найти быстрое решение с теми же гарантиями, что и в Apple Store.

Вариант съездить на несанкционированный сервис Возможно, это может быть контрпродуктивно не только из-за инструментов, которые они используют, но и потому, что у них не будет официальных запчастей, и вы потеряете гарантию на iPhone, если она у вас будет. То же самое произойдет, если вы попробуете отремонтировать его самостоятельно , так как, если у вас не слишком много знаний по этому вопросу, возможно, вы можете сделать телефон непригодным для использования.