Ваши Apple Watch не подключаются к Интернету? исправить это так

Что нужно часам для подключения к интернету

Apple Watch могут подключаться к сети двумя разными способами. Фактически, когда мы настраиваем эти часы в первый раз, нас просят выбрать способ, которым мы хотим, чтобы часы подключались к Интернету. Обычные версии предлагают подключение к Интернету через Wi-Fi, хотя многие функции, выполняемые часами, по-прежнему зависят от iPhone и поэтому должны быть поблизости.

С другой стороны, мы обнаруживаем существование Модель Apple Watch не зависит от iPhone , который известен как GPS + Cellular или LTE. Это смарт-часы, которые добавляют возможность подключения к Интернету через виртуальную SIM-карту, то есть позволяют подключаться к Интернету за пределами дома без необходимости носить с собой iPhone.

Да, есть очень важный аспект, который следует учитывать и что, хотя может показаться, что это не связано с подключением к Интернету, оно может мешать, когда дело доходит до возникновения проблем. И мы имеем в виду версию программного обеспечения, которая есть и у iPhone, и у Watch. Желательно, чтобы они всегда обновлен до последней доступной версии iOS и watchOS. Для iPhone вы должны перейти в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения», а для watchOS вы можете сделать это из приложения «Часы», перейдя на вкладку «Мои часы», а затем «Основные»> «Обновление программного обеспечения». В некоторых случаях можно даже обновить часы с самого устройства по идентичному пути (Настройки > Общие > Обновление ПО).

Если у вас «базовая» модель Apple Watch

Как мы уже упоминали, базовая модель Apple Watch, также известная как версия GPS или WiFi, может подключаться к Интернету только через iPhone или через сеть WiFi, если она находится в зоне действия сигнала. Как только вы это поймете, мы рассмотрим возможные решения, которые могут помочь вам решить проблему с подключением.

Проверьте подключение к iPhone

Основная причина, по которой ваши Apple Watch могут потерять подключение к Интернету, если вы находитесь вне зоны действия вашей обычной сети Wi-Fi, заключается в том, что они потеряли связь с iPhone. Модель GPS должна иметь iPhone поблизости, когда вы выходите из дома, чтобы иметь возможность продолжать получать уведомления, в конце концов, чтобы оставаться на связи с Интернетом. Поэтому первое, что вам нужно сделать, это проверить соединение ваших Apple Watch и iPhone.

Если на Apple Watch вы видите красный значок iPhone или значок x красный цвет означает, что ваши Apple Watch не подключены к iPhone. Когда это соединение будет восстановлено, вы сможете проверить его, потому что сможете визуализировать зеленый значок iPhone. Если вы находитесь в этом случае, вы должны проверить следующие пункты, чтобы снова было соединение между обоими устройствами.

• Держите Apple Watch и iPhone рядом друг с другом.
• На iPhone убедитесь, что режим полета не активен и что соединения Wi-Fi и Bluetooth активированы.
• Перезагрузите iPhone и Apple Watch.

Проверьте подключение к сети Wi-Fi

Если соединение между вашим iPhone и Apple Watch установлено успешно, но когда вы разъединяете их внутри дома и в одной и той же сети Wi-Fi, часы теряют указанное соединение, очевидно, что-то не так. Поэтому мы рекомендуем перенастроить сеть Wi-Fi на умных часах, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки» на Apple Watch.
2. Коснитесь Wi-Fi.
3. Коснитесь имени сети, к которой вы хотите подключиться.
4. При появлении запроса введите пароль сети Wi-Fi, используя функции рукописного ввода или голосовой диктовки Apple Watch.
5. Коснитесь Доступ.

Следует отметить, что эта панель настроек может не отображаться, если у вас есть Apple Watch с версией до watchOS 5, поэтому мы рекомендуем обновить ее, как мы упоминали ранее в этом посте. И не беспокойтесь, потому что любые Apple Watch можно обновить до этой версии программного обеспечения, даже некоторые модели можно обновить до других более поздних версий.

На Apple Watch GPS + сотовая связь

Ко всем решениям, упомянутым для модели GPS, добавляются следующие, если ваше устройство представляет собой Apple Watch с подключением GPS + Cellular. Если у вас есть проблемы с подключением к Wi-Fi, решения такие же, как те, которые мы предложили в предыдущем разделе, однако, если ваша проблема связана с мобильным подключением для передачи данных ваших Apple Watch, продолжайте читать, что мы предлагаем несколько решения.

Проверить уровень сигнала

Как и в случае с мобильными данными любого телефона, на интернет-соединение может влиять покрытие в том месте, где вы находитесь, поэтому первое, что вам нужно сделать, это проверить интенсивность соединения, сигнала, который вы имеете на этот момент.

• Нажмите и удерживайте нижнюю часть экрана.
• Подождите, пока появится Центр управления, затем проведите пальцем вверх.
• Проверьте кнопку мобильных данных. Он становится зеленым, когда есть соединение, а зеленые точки указывают на мощность сигнала. Эта кнопка становится белой, когда Apple Watch подключены к iPhone или сети Wi-Fi.

Свяжитесь с вашим оператором

Если, несмотря на то, что со связью вроде все в порядке, но вы все равно не можете ее использовать или просто отсутствие мобильной передачи данных затягивается со временем, рекомендуем вам обратиться к вашему оператору, чтобы он предложил вам возможное решение. . Обычно это может быть связано с какой-либо ошибкой в ​​вашем районе, которая препятствует правильному подключению к Интернету, хотя не исключено, что ваш тариф был отменен по какой-либо причине. Как бы то ни было, именно ваша телефонная компания может лучше всего сообщить вам об этом.

Что делать, если вы не можете это исправить

Если на данный момент вам не удалось решить проблемы, продолжайте читать, потому что еще есть надежда решить их самостоятельно.

Разорвать пару часов и iPhone

Один из способов восстановить операционную систему Apple Watch — полностью отвязать их от iPhone, так как при этом будут удалены все их данные и настройки. И мы рекомендуем сделать это, чтобы устранить любые возможные ошибки в программном обеспечении, вызывающие проблемы с подключением к Интернету. Если у вас есть учетная запись iCloud, не беспокойтесь, некоторые данные, такие как кольца здоровья и активности, останутся синхронизированными даже после сброса настроек часов.

Шаги по отвязке должны выполняться из приложения Watch на iPhone, следуя этим инструкциям:

1. Перейдите на вкладку «Мои часы» и нажмите на букву «i», которая появляется рядом с вашими часами.
2. Теперь выберите опцию «Отключить Apple Watch». Если ваши часы GPS + Cellular, вас спросят, хотите ли вы удалить тарифный план, и, поскольку вы собираетесь его перенастроить, мы рекомендуем выбрать «Нет».
3. Теперь введите свой Apple ID и код блокировки на часах.

Как только вы это сделаете, Apple Watch начнут разъединяться, а затем будут отображаться как новые. Вам придется снова настроить его с нуля, чтобы проверить, работает ли уже ваше интернет-соединение.

Отнеси в техподдержку

Если отвязка часов и телефона также не помогла вам решить проблемы, вполне возможно, что этому мешает аппаратный сбой. В этих случаях только техническая служба может проверить это и предложить вам решение. Поэтому мы рекомендуем вам записаться на прием в Apple Store или SAT, что является аббревиатурой от Authorized Technical Service. Вы можете сделать это с веб-сайта поддержки Apple или из официального приложения, которое существует в App Store.

После того, как вы пойдете на встречу и они подтвердят проблему, они дадут вам решение, которое может включать ремонт неисправной детали или предоставление вам отремонтированных Apple Watch в полностью рабочем состоянии. Цена данной услуги будет зависеть от того, в чем именно проблема и находится ли устройство на гарантии. Это может быть даже бесплатно, если вы заключили контракт с AppleCare + или обнаружено, что проблема связана с заводским браком.